在职业发展的某个阶段，许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会被提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，有越来越多的技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现，很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换，过度关注技术细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；不知道如何培养下属；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作？如何培养员工？如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。得到的结果是失去了一个优秀的技术人员，增加了一个不称职的经理。
本课程通过众多跨国500强公司对技术/业务转型管理的员工培养计划为蓝本，融入大量实际案例，充分考虑当今世界信息技术飞速发展，互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求，通过分析成功经验和失败教训，将帮助刚刚从技术/业务骨干身份进入管理岗位的你解决目前的转型困顿，展示你未来的挑战，增强管理的能力，以较高的起点、较快的速度成长，成为值得企业信赖的培养对象！

掌握互联网时代组织管理的新特点
掌握互联网时代知识型员工的需求变化
了解管理人员的角色定位、使命愿景。
掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。
找到冲突管理的有效办法
找到指导和培育部属的有效方法。
掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧
掌握高效团队建设和管理的办法。
掌握如何解决团队问题的思路和方法。
找到提升互联网时代新领导力的方法

从技术/业务能手转型到管理者。如公司人力资源、培训总监/经理、销售/研发/物流/技术/工程/产品经理、项目经理、工作性质从技术/业务型转变到管理型职位等。

12 H

一、原理篇
第一章、管理者的角色认知
管理的定义
管理者的三项关键任务
组织需要的三种能力
技术能力、人际能力、概念能力
管理者的三承三启
承上启下、承前启后、承点起面
组织的概念和原则
互联网时代对管理者提出的新要求
案例研讨：管理者理念的更新
案例研讨：如何带领团队改变在公司中被动的局面？
案例研讨：职业经理人如何发展？
第二章、从技术到管理的重定位
互联网时代知识型员工的六大特点
互联网时代技术人员向管理人员转型的五大障碍
互联网时代技术人员与管理人员的六大思维模式区别
互联网时代从技术走向管理五大大关键动作
案例研讨：项目经理小张的烦恼（技术走向管理之痛）
案例研讨：500强公司如何培养骨干员工转型走向管理
案例研讨：技术/业务型管理者的职业发展通道。 
案例研讨：其他部门提出各种“不合理”需求，怎么办？
案例研讨：如何站在更高的层面看待自己的部门定位？ 
二、实践篇
第三章、管理者高效工作八步法
1.把握企业战略重点
2.确定部门/团队目标
3.做好环境分析
4.制定部门策略
5.制定工作项目与进度计划
6.协调匹配资源
7.精细执行
8.总结复盘
体验项目：带领团队实现目标
案例研讨：部门目标的制定原则？
案例研讨：团队规范和流程建立及更改（具体操作模板）
案例研讨：如何确保计划的有效执行？
案例研讨：华为的技术/业务团队以师带徒机制实例
案例研讨：竞争环境中如何保持组织高绩效？
第四章：管理沟通
沟通的概念和过程
与上司沟通技巧
与平级沟通技巧
与下属沟通技巧
跨部门沟通技巧
处理冲突技巧
案例研讨：如何与下属进行绩效沟通？
案例研讨：下游部门给的需求信息经常变化，技术/业务部应该怎么办？
案例研讨：如何批评犯错的员工？
案例研讨：如何与刺头员工沟通？
案例研讨：如何与不同类型的上级沟通？
三、提升篇
第五章：互联网时代新领导力

竞争环境下的对管理者提出新的挑战


系统思考和利益相关者的思想

情境领导的思想
互联网时代领导力提升的五个关键密码
案例研讨：竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战，带来哪些新的机遇？
案例研讨：技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面？