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• 赢的智慧

  2015-08-31...
  查看详情>> 前言：存在=认知 第一讲：三个问题 一、什么是幸福? 二、快乐从何来? 三、怎样才能赢? 第二讲：五点思考 一、关键行为 第一点思考：“玩什么” ①亡，同“无” ②“无”和“有”的逻辑 “屁股”决定“脑袋” “脑袋”决定“钱袋” “有为”才会“有位” ③案例：“三度”成长记 小结：关键行为一：价值定义 第二点思考：“和谁玩” ① 说的本质在“卖” ②人生无处不销售 销售的终极战场在大脑 大脑的决策机构是旧脑 旧脑接收信息时的偏好 案例：房子是怎么卖出去的 小结：关键行为二：价值预售 第三点思考：“怎么玩” ① 钱的本质属性 ② 为+( )=意义 任何重复性现象的背后都有其相应的结构 任何社会结构都是某一特定时空角的组合 任何组合或快或慢最终都会沦为“心囚” ③ 例：大象是被谁烧死的 小结：关键行为三：价值创造 二、核心能力 第四点思考：“用啥玩”(外在) ① 时间在哪，成就在哪 ②刻度、参照、函数 ③学习如何学习 重复 聆听 分享 3、基本态度 第五点思考：“用啥玩”(内在) ① 淹死的一定是会游泳的 ② 君子性非异也，善假于物也 ③ 关于“资源”的三个核心 定位清晰是前提 观念更新是关键 价值交换是根本 三、一项总结 1、赢在过程(时) 2、赢在三度(空 ) 3、赢在创造(角) 结语：知道≠做到
• 总裁平台式管理

  2015-08-31...
  查看详情>> 前言： 第一讲：人的行为是如何发生的 一、一个绩效模型 二、输入系统探秘 1、价值观：价值观=价值+观 2、信念：信念=信+念 3、规条：规条=规+条 三、行为干预策略 专项突破：学习如何学习 第二讲：如何确保行为的有效性 一、一个绩效等式 二、经典案例研讨 1、分组讨论 2、代表分享 3、讲师点评 三、转换系统建设 1、目标：目标=目+标 2、资源：资源=资+源 3、制度：制度=制+度 4、文化：文化=文+化 专项突破：检定语言模式 第三讲：有效行为如何才能持续 一、一个绩效函数 二、输出系统解码 1、交换法则 ①交换的第一法则：任何关系的背后都是价值的交换 ②交换的第二法则：任何价值的形成都是差异的存在 ③交换的第三法则：任何差异的消除都是需求的满足 2、欲望类型 3、应用方向 三、经典案例研讨 【结语】
• 总裁影响式演讲

  2015-08-31...
  查看详情>> 【前言】 第一讲：总裁销售式演讲实用理论 一、人脑构成的研究成果 二、旧脑决策的运行机制 三、信息处理的遗传偏好 第二讲：总裁销售式演讲实操方案 一、着手准备，锁定旧脑 1、诊断痛点：你要什么 2、凸显诉求：有何不同 3、证明收益：何以见得 二、设计架构，遵循逻辑 1、开场白：围绕痛点 2、全景图：图示收益 3、诉求点：强调不同 4、收益法：借助矩阵 5、异议处：解除抗拒 6、结束语：回应开场 三、选取材料，聚焦偏好 1、联系法则：相似的驱动力 2、参与法则：自主的驱动力 3、尊重法则：认可的驱动力 4、人情法则：偿债的驱动力 5、失调法则：矛盾的驱动力 6、措词法则：语言的驱动力 7、想象法则：环境的驱动力 8、平衡法则：互补的驱动力 9、期望法则：暗示的驱动力 1、对比法则：差异的驱动力 11、认可法则：肯定的驱动力 12、稀缺法则：限制的驱动力 第三讲：总裁销售式演讲实战经典 一、实战经典1：哥只是一个传说 二、实战经典2：半路杀出程咬金 三、实战经典3：牛皮是吹出来的 【结语】
• 总裁愿景式领导

  2015-08-31...
  查看详情>> 【前言】 第一讲：愿景式领导的三大法则 一、愿景式领导的第一法则 1、理解要点：“行为”和“环境” 2、应用方法：“时空角”法 实战案例：友谊、婚姻和职场 二、愿景式领导的第二法则 1、理解要点：“环境”和“语言” 2、应用方法：“壁橱整理”法 实战案例：价值、信念和能力 三、愿景式领导的第三法则 1、理解要点：“语言”和“未来” 2、应用方法：梦想、欲望和天赋 实战案例：美国、阿里和三度 第二讲：愿景式领导的核心技术 一、系统思考技术 1、背景介绍 2、要点讲解：结构法 3、同步练习 二、信念改变技术 1、背景介绍 2、要点讲解：回应术 3、同步练习 三、未来定义技术 1、背景介绍 2、要点讲解：三维法 3、同步练习 第三讲：愿景式领导的综合案例 一、国家层面愿景式领导案例研讨 1、分组讨论 2、代表分享 3、讲师点评 二、企业层面愿景式领导案例研讨 1、分组讨论 2、代表分享 3、讲师点评 三、个人层面愿景式领导案件研讨 1、分组讨论 2、代表分享 3、讲师点评 【结语】
• 卓越领导力修炼

  2015-08-31...
  查看详情>> 第一讲：领导力透视  1、什么是领导力？  2、权力与影响力  3、领导者的能力模式 4、领导力是一种稀缺资源 5、应对环境变化的魅力修炼 6、驾驭团队的魅力培养 7、自我否定与创新能力修炼 8、塑造团队的精神领袖特质培养 第二讲：领导者角色认知与魅力修炼 1、领导者失败的现象 2、影响力开发与塑造 3、领导者的品格魅力 4、领导者的榜样魅力 5、领导者的心理完善 6、领导者的角色转换 7、领导者的思想观念 8、领导者的自我管理 9、领导者的EQ管理 第三讲：领导者八大基本能力修炼 1、领导者的基本品格素质 2、语言沟通素质 3、战略决策能力 4、应变与危机处理能力 5、团队塑造与用人能力 6、信息处理能力 7、驾驭组织的能力 8、学习转化能力 第四讲：领导者六大谋略与五大运作能力 1、领导哲学与管理谋略 2、价值理论与价值塑造 3、主观意识与动机管理 4、领导者的思维方法 5、领导者现代谋略 6、领导者文化统御 7、权力运作 8、施控与被控 9、权力的转移 10、人事的运作 11、组织的运作 第五讲：团队凝聚力培养——卓越团队建设能力修炼 1、统一的使命——因此而定位，因此而号召，因此而凝聚 2、统一的共同远景规划能力培养 3、团队奋斗目标开发能力培养 4、统一的宗旨——实行使命的根本路径、根本方法、根本原则的统一 5、团队核心价值观——建立团队的根本选择机制 6、团队精神建设能力培养 7、协作精神的化育能力培养 8、豁达精神的化育能力培养 9、团队精神家园建设能力培养 10. 团队乐业福田建设能力培养 11. 团队增智赋能模式应用能力培养 第六讲：领导者问题的诊断与治疗 1、领导不力问题的诊断 2、领导不力的五大危机 3、领导不力的八大病理 4、领导不力的八大治疗方案 第七讲：创新思维与决策 1.什么是创新思维  2.创新作用的模式  3.企业竞争三阶段 4.视角与潜能激发 5.创新与决策能力提升
• 高效管理者执行力

  2015-08-31...
  查看详情>> 第一讲：正确认识执行力 一、企业需要优秀的执行者 优秀的战略还需优秀的执行 功利时代的企业执行之痛 企业需要不折不扣的执行者 罗文：执行的最佳典范 二、执行力决定成败 [想]和[干]哪个更重要 没有执行力的“烂苹果”会被无情剔除 员工执行能力的五大误区 关注执行力就是关注企业和个人的成功 商界“领军人物”谈执行力 执行力的构成要素 优秀执行者的五大特质 第二讲：管理者的角色认知和心态调整 一、定位不能错位 二、定位不同，做法不同 三、管理者在企业中的五种定位 四、管理者的职业心态——全力以赴 五、放下自己、工作敬业、做事到位 六、主动积极、精明强干 七、对自己负责！ 第三讲：执行力的基本功——目标与计划控制 一、先有蓝图，后有大厦 1、什么是目标，目标的作用？ 2、目标从哪里来？ 二、制定目标 1、“目标年年订，总是难实现”的原因 2、目标描述 3、设定关键评估指标/应用表单 三、目标管理： 1、目标对话 2、单一目标的危害 3、部门目标和个人目标 4、目标管理中常见的问题剖析 四、绩效管理 1、如何考评？ 2、谁是考评者？ 3、考评方法与考评认知 五、跟进与控制能力 1、工作追踪的意义 2、工作跟踪的技巧 3、进度督促的技巧 4、高级工作跟踪技巧 第四讲：执行力的基本功——制度管理 一、人性上下限理论——透视制度管理的误区 二、代理与法制 三、制度的参照系——团队、流程是坐标 四、制定能够落到实处的制度 五、制度的设计与制定要点 六、制度推行要点 七、制度的维护 八、稽核的策略与技巧 第五讲：执行力的基本功——组织沟通 一、听的三种境界 1、我在 2、我在听 3、我在用心听 4、走神系列 二、倾听的重要性 1、可以明白的表达意图 2、可以明白关键问题 3、可以使讲话的人感受到自己被尊重 4、帮助别人分担忧愁 5、能够听出问题和解决方案 6、提升员工积极性和业绩 三、倾听的技巧 1、同理心 2、把对方当成视觉型的人来看待 3、运用恰当的肢体语言 4、重复 5、学会问问题 四、寻求并给予反馈 1、理解上的偏差 2、缺乏沟通的反馈 3、不主动寻求反馈 4、不主动给予反馈 第六讲：执行力的关键技能——时间管理 一、忙碌却不出业绩的原因？ 二、行事方法问题/坏习惯/群体计划性不强/客观环境影响 三、时间真的能管理吗？ 四、时间只能“花”/所谓时间的浪费 五、选择合适的效率手册 六、便签管理/效率手册 七、不要“芝麻”要“西瓜” 八、为什么事情不急就不去做？ 九、给重要的事情留出足够的保障空间 十、重要的事情要提早做好 十一、终日忙碌不能代表卓有成效 十二、效率手册与要是第一的结合 十三、抓“关键的少数” 十四、果酱，涂抹的面积越广就越薄 第七讲：执行力的关键技能——会议管理 一、职业经理人执行力与会议 二、会议的准备 三、会议的召开 四、会议的主持 五、出席会议 六、会议发言 七、会议跟踪 第八讲：打造团队高效执行力 一、团队协作 二、员工协作执行的境界 三、中国员工差距在哪里？ 四、镜子哲学—走出“自我中心主义”
• 高效执行力提升

  2015-08-31...
  查看详情>> 第一部分：中层经理的角色定位 第一讲：中层经理的地位和作用 什么是中层经理？ 中层经理的地位 中层经理的作用 第二讲：中层经理角色认知 从企业的角度 从上级的角度 从下级的角度 从平级的角度 第二部分：提升执行力的十大措施 第一讲：承担责任 一、不愿承担责任的原因 二、从自身找原因 三、主动承担责任 四、做好本职工作 1、重视自己的工作 2、干大事从干小事开始 第二讲：用人得当 问题：选育无方　　用人不当 一、信任下属 二、把合适的人放在合适的岗位上 三、学会用人技巧 第三讲：团队协作 问题：各立山头　协作不佳 一、什么是团队精神 二、如何做到团队协作 1、参与和分享 2、平等与尊重 3、信任 三、团队修炼 第四讲：充分沟通 问题：只重指令　沟通不畅 一、什么是沟通 沟通的三大要素 二、与下属沟通的技巧 1、向下属下达命令的技巧 2、赞扬部下的技巧 情景模拟：赞扬部下 3、批评部下的方法 情景模拟：批评部下 三、水平沟通的技巧 四、说服领导的技巧 第五讲：强化制度 问题：人治第一　制度第二 一、制度对执行的重要性 二、管理制度不严谨对于执行的危害 三、制度本身不合理 四、制定合理制度的规则 第六讲：加强文化建设 问题：强调制度　忽略文化 一、企业文化的作用 二、如何培育执行力文化 1、企业文化要融入行为 2、关注细节 3、过程与目标控制 第七讲：学会授权 问题：事必躬亲　不会授权 一、什么是授权 二、合理授权的好处 三、适合授权的工作 1、应该授权的工作 2、不应授权的工作 四、授权的8个步骤 第八讲：加强绩效考核 问题：标准缺失　考核无据 一、考核指标的分类 二、制定关键绩效指标的原则 1、遵循的一项基本原则，即SMART原则 2、在设定关键绩效指标时，正确的做法以及错误的做法 三、非一线人员的考核指标 1、非一线人员的考核指标 2、制定岗位绩效标准指标的流程 第九讲：领导以身作则 问题：领导例外　影响下属 一、执行力要从最高领导做起 1、处理好两个关键性的问题 2、管理好三项核心流程 3、建立执行构架 二、执行型领导要做的六件事 1、了解你的企业和员工 2、坚持以事实为基础 3、确立明确的目标 4、跟进 5、对执行者进行奖励 6、提高员工的能力和素质 第十讲：奖罚分明 问题：拖延兑现　奖罚不当 一、奖惩分明是提高执行力的最好武器 二、如何奖励员工 二、如何处罚员工 1、制度的出台 2、面谈的技巧 情景模拟：罚款员工面谈技巧
• 团队执行力

  2015-08-31...
  查看详情>> 第一部分：执行力分析和培养 第一讲：执行的缺失分析 一、企业目标和结果中间的执行力缺失： 1.为何不能成功和为何不能持续成功 2.长不大、活不长分析 二、什么是执行和执行力？ 三、企业执行力构成要素： 战略、系统、结构、人才、机制、文化 四、为什么要执行力？ 五、执行力缺失原因分析： 1.高度集权的管理模式 2.职责不清的管理层次 3.不稳定的管理机制 4.管理者的心态、素质…… 第二讲：执行力培养 一、如何执行？ 1.观念创新、思维改变 2.身体力行，以身作则 3.团队建设、形成合力 4.天下大事，成于细节 二、执行力的三大骨髓： 1.人员流程及其实务分析 2.战略流程及其实务分析 3.营运流程及其实务分析 三、如何培养执行力？ 四、执行力的授权管理——真正的授权能加速执行力 五、执行力和目标管理、时间管理 第二部分：执行力文化和推动纲要 第三讲：执行力文化 一、企业的执行力文化 二、企业家素质和执行文化 1.组织文化和经营理念 2.企业文化的十大要素 3.企业文化的四大类型 4.文化对决策风格影响分析 5.何时改变企业文化？ 三、如何建立执行力文化？ 第四讲：执行的误区 一、执行的七大误区 老总、战略、结构、流程、制度、方法、文化 二、如何选对人和经理人的素质 三、如何提升中层经理执行力 1.中层八大管理技能的提升 2.打造高绩效的中层管理队伍 四、知名经理人成败启示——案例演示 五、以执行力打造企业竞争力 第五讲：执行的纲要 一、领导者提升下属执行力的方法 1.锁定责任 2.授权负责人 3.做好工作分解 4.督促下属及时“回报” 5.让下属既报喜又报忧 二、优秀公司的七大执行纲领 1.创造危机 2.行动能力是淘汰出来的 3.凡是已经决定了的，就是对的 4.人们不会做你希望的，只会做你检查的 5.没有人会拒绝改变，但所有人会拒绝被改变
• MTP管理才能发展培训

  2015-08-31...
  查看详情>> 第一部分：管理角色与原则 第一讲：管理的角色认知与 组织管理原则 1、管理人员的角色认知与职责 2、管理者的素质要求和能力要求 3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么 4、企业管理人员的责任与正向思考的态度 5、组织的五个层级之间的互动要求 6、管理者的个性要求与EQ 7、案例研讨题：从技术走向管理的管理者常犯的错误 8、组织的形成 第二部分：工作管理 第二讲：计划与执行 1、制定有效计划的步骤 2、工作计划流程 3、计划管理的过程 4、制订计划的工具 5、计划的实施与跟进 6、案例：部门工作计划的制订与管理 第三讲：目标管理 1、目标管理的工作流程 2、目标设定的五大原则(SMART) 3、案例：目标卡的制作与填写 4、提高业绩型和开发能力型的目标管理 5、目标的修正时机 6、目标管理的基本模式 7、如何确保目标的执行过程 8、目标跟踪检查要遵循的6个原则 9、评估目标执行成果的3种方法 第四讲：部属授权 1、什么是授权 2、授权的层次有哪些 3、有效授权的6步骤 4、对部属授权的原则 5、何种工作可授权 6、授权不足或授权太多各有什么危害 7、案例：主管授权之后反而工作效率降低，为什么？ 8、什么是反授权 9、研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题 第三部分：有效的人员管理 第五讲：组织沟通技巧 1、什么是沟通 2、沟通的过程模式 3、常见的12种沟通障碍及产生的原因 4、沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜） 5、回馈的作用 6、什么是【映】和【增项反映】 7、回馈时需注意的事项 8、我们如何说服对方，进而改变对方的行为 9、什么是当下自我的状态 10、人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态 11、P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用 12、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突，附案例分析 13、人与人之间A与A的沟通心理，是沟通的最高境界，附案例分析 14、用C心理沟通平息发生的冲突，用A心理沟通能有效控制局面，附案例分析 15、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界 第六讲：掌握人性的激励 1、改善员工行为 2、掌握员工需求 3、管理人员对激励的认知测试 4、现代激励的三个基本理论 5、马斯洛需要五层次理论 6、员工激励技巧十二招 7、什么是负激励 8、负激励对部属的利弊 9、激励的五种力量 10、一般管理者常犯的5种错误激励
• 高效团队建设与管理

  2015-08-31...
  查看详情>> 第一讲：企业需要什么样的个人和团队 一、企业战略与团队 二、企业需要什么样的团队 三、团队与组织经营业绩 四、团队中的角色孰轻孰重？ 五、为什么需要团队？ 讨论：企业需要什么样的团队？ 第二讲：理解团队 一、团队的定义 二、团队的类型 三、团队的特征 1.团队类型和它们的差别 2.团队特征 四、团队的意义 1.团队工作形式的意义 2.人类团队工作的需要 3.社会团队工作的需要 第三讲：团队组建的过程 一、团队形成 1、团队形成过程 2、团队的形成途径 以任务为导向的途径 角色界定途径 价值观途径 人际关系途径 社会统一性途径 二、团队的领导 1、团队的管理过程 2、团队的人员管理 3、团队的愿景与目标 4、团队的角色与职责 5、团队的组织气氛 6、团队的绩效 第四讲：团队管理过程 一、团队成员的训练 1、成为团队成员的优秀教练 2、进行团队成员的技能训练 3、培养团队成员的领导能力 4、有效评估团队训练的效果 5、强化团队训练的效果 二、团队内部的沟通 1、在团队沟通中倾听艺术 2、在团队沟通中技巧 3、艺术的三明治批评法 4、调解团队成员间的纠纷 三、团队精神的培养 1、树立团队信心 2、增强团队成员对领导者的信任 3、提升团队的凝聚力 4、培养团队的创造力 5、提升团队的士气 6、确立团队的行为规范标准 四、团队绩效的评估 1、制定团队的绩效计划 2、进行团队内部的工作评估 3、与成员进行业绩评价面谈 4、解决团队成员的不良绩效 5、改善团队绩效 6、进行团队的绩效追踪标准 五、团队发展的激励 1、激励不同类型团队成员 2、激励的原则 3、用竞争的方法来激励团队成员 4、用奖励的方法来激励团队成员 5、用个人发展来激励团队成员 6、不同阶段（摸索、稳定、成功阶段）的团队激励 7、在压力下保持团队激励
• 问题分析与解决

  2015-08-31...
  查看详情>> 第一讲：分析解决问题综述 1.陈述问题：问题的确认 2.问题的分解：问题分类、确定问题的类型 3.找出关键问题：二八法则 4.制定解决方案 5.论证方案，选出最优方案 6.制定行动方案 7.评估实施效果，不断进行改进 第二讲：分析解决问题的主要方法 1.AIDOSE模型 2.直方图 3.头脑风暴法 4.目标绩效法 5.结构树法 6.鱼骨法 7.德尔非法 第三讲：系统性问题分析与解决的步骤 1.确定问题主题 2.分析问题的现状 3.分析问题根本要因 4.对策的实施与追踪 5.设定目标，拟定计划 6.拟定解决问题的对策 7.评估成果并标准化 8.后续改善计划 第四讲：问题解决与决策 1.决策的陷阱 2.解决问题的动力 3.行为风格特征概述 4.问题解决的定义 5.问题解决和决策的共同点和不同点 6.问题解决和决策的过程 第五讲：提高解决问题能力 1.计划组织和控制 2.激励、沟通和决策 3.权力与影响 第六讲：问题预防的风险预测 1.失效模式分析 2.风险定义 3.应急与预防 4.风险分析流程 5.加强执行的成功概率 6.管理中的运用